FAQ

Kontak

Saluran berikut dapat digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan ShareParty. Tim kami akan membantu Anda sesegera mungkin, terima kasih.

  1. Kirim pesan pribadi ke halaman Facebook kami: https://bit.ly/3Bi3es2
  2. Kirim E-mail ke layanan pelanggan ShareParty: [email protected]

Aturan Poin

  1. Apa itu ShareParty Points?

    ShareParty Points adalah mata uang hadiah di platform ini. Berpartisipasilah dalam kegiatan untuk mendapatkan poin yang sesuai dan tukarkan poin dengan barang berharga di "Pusat Penukaran"

  2. Bagaimana cara mendapatkan ShareParty Points?

    1. Berpartisipasi dalam survei; Isi survei di "Tantangan Misi" untuk mendapatkan hadiah poin yang sesuai.
    2. Berpartisipasi dalam Riset Video
  3. Kapan saya menerima ShareParty points?

    Ada waktu deposit yang berbeda sesuai dengan isi misi; Poin untuk "Misi Harian" didepositkan pada hari berikutnya, dan Poin untuk "Misi Bulanan" didepositkan pada tanggal 1 bulan berikutnya. Ketika Anda mengecek catatan poin, jumlah poin yang ditampilkan adalah jumlah poin yang terakumulasi hingga hari sebelumnya.

Aturan Penukaran

  1. Bagaimana cara menukarkan hadiah? Apakah ada batasan untuk penukaran?

    Ketika Anda telah mengumpulkan cukup poin untuk menukarkan hadiah, Anda dapat menukarkan hadiah di "Pusat Penukaran". Kami akan mengirimkan nomor seri hadiah atau hadiah fisik ke akun Aplikasi, Email, SMS, atau alamat kontak Anda. Batasan untuk penukaran hadiah tunduk pada isi deskripsi hadiah.

    Setiap pengguna dapat menukarkan setiap item hadiah 3 kali sebulan; ketika ada sepuluh item untuk bulan itu, itu berarti Anda dapat menukar maksimal 30 item hadiah untuk bulan itu.

  2. Kapan saya akan menerima hadiah?

    Jumlah hari kerja untuk pengiriman setiap hadiah tergantung pada pengumuman penukaran.

Misi Survei

  1. Kapan poin di depositkan?

    Setelah menyelesaikan dan mengirimkan misi, jika memenuhi kualifikasi profil survei, poin hadiah akan didepositkan ke akun Anda dalam periode yang ditentukan.

  2. Mengapa saya tidak menerima poin hadiah setelah menyelesaikan misi?

    1. Anda harus memasukkan E-mail yang Anda gunakan untuk mendaftar dan masuk ke ShareParty pada perangkat di "bagian tertentu"survei; Anda tidak akan bisa menerima poin jika Anda tidak memasukkan E-mail pendaftaran yang benar, poin juga tidak akan diberikan ulang.
    2. Anda tidak memenuhi profil audiens dari survei ini
    3. Anda tidak mengisi seluruh survei, dan sistem tidak berhasil mengumpulkan informasi Anda
  3. Bagaimana saya bisa mendapatkan lebih banyak misi?

    Kebanyakan misi memiliki persyaratan khusus untuk atribut peserta (usia, jenis kelamin, wilayah, pekerjaan, dll.); semakin lengkap informasi pribadi Anda, semakin besar peluang untuk menerima misi survei. Cara mengisi informasi Anda: Silakan buka Profil Pengguna dan isilah.

  4. Mengapa survei berhenti setelah saya menjawab hanya beberapa pertanyaan ketika saya berpartisipasi dalam misi?

    Kebanyakan misi memiliki pertanyaan tentang profil pengguna yang ditetapkan untuk memfilter pengguna yang memenuhi ketentuan. Bila Anda tidak memenuhi ketentuan ini, Anda akan dipaksa untuk menghentikan survei.

Riset Video ( hanya untuk pengguna Android dan Windows)

  1. Cara bergabung dalam Riset Video:

    1. Unduh aplikasi ShareParty (khusus ponsel Android) dan isi survei kebiasaan menonton video
    2. Survei mengundang pengguna dengan profil kebiasaan menonton video yang berbeda untuk berpartisipasi dalam rangka menjaga keragaman partisipan. Jika grup/aktor penuh, Anda tidak dapat bergabung dalam riset untuk sementara waktu.
    3. Anda akan menerima E-mail yang dikirim oleh sistem bahwa Anda dapat berpartisipasi setelah mengkonfirmasi. Jika Anda kemudian kembali ke aplikasi, Anda akan dipandu melalui proses pengaturan tindak lanjut. Dengan persetujuan Anda, aktifkan layanan aksesibilitas, izinkan akses ke catatan pengguna, dan tetap jalankan aplikasi di latar belakang perangkat Anda untuk mencapai jam "Misi Harian" dan "Misi Bulanan" yang telah ditentukan, dan terus mengumpulkan ShareParty Points.
    4. Setiap perubahan isi riset akan tunduk kepada item yang ada di pengumuman
  2. Apa itu misi multi-perangkat?

    Menggunakan beberapa perangkat: komputer Windows atau perangkat seluler seperti tablet dan telepon yang menjalankan Android 6.0 atau lebih tinggi dapat berpartisipasi, dan harus masuk menggunakan akun yang sama. Setiap akun dari setiap pengguna dapat bergabung dengan riset menggunakan satu komputer Windows (termasuk komputer desktop dan komputer notebook) dan dua perangkat seluler (termasuk ponsel dan tablet) yang menjalankan Android 6.0 atau lebih tinggi.

    Anda dapat melihat progres penyelesaian misi dari ponsel dan tablet Anda secara terpisah, dan Anda juga dapat melihat ShareParty Points yang dikumpulkan oleh semua perangkat hingga kemarin dari catatan poin.

    Harap diperhatikan: Tautan unduhan untuk komputer Windows disertakan dalam surat pemberitahuan bahwa Anda dapat berpartisipasi dalam survei kebiasaan menonton video.

  3. Apa yang akan dilakukan ShareParty?

    Aplikasi akan berjalan di latar belakang perangkat, memungkinkan kami untuk memahami bagaimana Anda menggunakan ponsel Anda dan merekam informasi Anda seperti perilaku online Web/Aplikasi dan nomor model ponsel/alamat IP, dll. Aplikasi tidak akan merekam data pribadi Anda, rahasia atau sensitif, dan aplikasi akan terus berjalan sampai ditutup atau dihapus.

  4. Bagaimana cara mengetahui bahwa ShareParty sedang berjalan?

    Jika Anda telah berhasil mengaktifkan akses, Anda akan melihat dua ikon "S" kecil di bagian atas perangkat seluler Anda, atau Anda dapat membuka aplikasi dan melihat beranda. Jika Anda melihat gambar seperti dibawah ini dengan "Sedang mengumpulkan data" ditampilkan dibawahnya, itu berarti aplikasi sedang berjalan di latar belakang.



  5. Saya tidak mengajukan layanan jaringan telekomunikasi untuk ponsel saya, apakah saya masih bisa bergabung?

    Selama ponsel Anda terhubung ke Wi-Fi setiap hari dan memiliki perilaku online, Anda masih dapat berpartisipasi dalam riset.

  6. Apakah saya harus tetap menghidupkan ponsel saya setelah menginstal ShareParty?

    Setelah terinstal, aplikasi akan terus berjalan di latar belakang; Anda hanya perlu menggunakan internet secara normal sesuai dengan kebiasaan sehari-hari tidak diperlukan perubahan perilaku apapun.

  7. Apakah menginstal ShareParty dapat mengkonsumsi daya baterai saya?

    Aplikasi ini akan memiliki dampak tertentu pada baterai di ponsel. Dalam kondisi tertentu, terutama jika Anda adalah pengguna ponsel yang berat, daya baterai ponsel Anda mungkin akan lebih cepat terkonsumsi.

  8. Bagaimana cara menghapus ShareParty?

    Jika Anda menggunakan perangkat Android, buka "Pengaturan", gulir ke bawah ke aplikasi dan cari ShareParty, lalu klik "Uninstal".

  9. Saya menggunakan dua perangkat untuk berpartisipasi dalam misi, tetapi saya tidak menerima poin?

    Karena misi multi-perangkat menentukan maksimum dua perangkat dapat berpartisipasi dalam misi, tidak ada poin yang akan diberikan jika Anda melebihi jumlah perangkat. Tetapi jika Anda memiliki perilaku berikut, sistem juga akan menentukan bahwa Anda telah melampaui dua perangkat:

    1. Menghapus data Aplikasi
    2. Menghapus Aplikasi kemudian menginstal kembali
    3. Memulihkan perangkat ke setelan pabrik

    Saat ini ditentukan bahwa Anda mungkin telah menghapus Aplikasi dan kemudian menginstalnya kembali di masa lalu, sehingga sistem mendeteksi bahwa Anda memiliki lebih dari dua perangkat, dan itulah sebabnya Anda tidak menerima poin apa pun.

    Silahkan hubungi layanan pelanggan([email protected]); kami akan menghapus perangkat untuk Anda sehingga Anda dapat menerima poin setelah Anda menyelesaikan misi.

Dapatkan hadiah!
Unduh
Hanya mendukung sistem Android
Hak Cipta © 2023 ShareParty Semua hak dilindungi undang-undang. Nama-nama perusahaan lain, produk, layanan dan logo yang disebutkan di situs ini adalah merek dagang dari pemiliknya masing-masing.
Kebijakan PrivasiKetentuan LayananIndonesia