คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อเรา

สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SharePary ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด

  1. ส่งข้อความผ่านทางหน้า Facebook ของเรา: https://bit.ly/3IzOVAR
  2. ส่งอีเมลมายังฝ่ายบริการลูกค้าของ SharePary: [email protected]

การสะสมคะแนน

  1. ShareParty Points (แชร์ปาร์ตี้ พอยต์) คืออะไร

    ShareParty Points คือหน่วยคะแนนรางวัลของแพลทฟอร์มนี้ เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อสะสมคะแนน และแลกคะแนนเป็นของรางวัลสุดพิเศษในหน้าแลกของรางวัล

  2. ฉันจะรับ ShareParty Points ได้อย่างไร

    1. เข้าร่วมตอบแบบสอบถาม: ตอบแบบสอบถามในหน้า “มิชชั่น” เพื่อรับคะแนนแลกของรางวัล
    2. เข้าร่วมโปรแกรมการศึกษาการดูวิดีโอ
  3. ฉันจะได้รับ ShareParty Points เมื่อใด

    ช่วงเวลาการสะสมคะแนนจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับเนื้อหาของมิชชั่น คะแนนสำหรับมิชชั่นประจำวันจะถูกสะสมในวันถัดไป และคะแนนสำหรับมิชชั่นประจำเดือนจะถูกสะสมในวันแรกของเดือนถัดไป เมื่อคุณเรียกดูประวัติสะสมคะแนน ตัวเลขคะแนนที่ปรากฏคือจำนวนที่คุณสะสมมาจนถึงวันก่อนหน้านี้

การแลกคะแนน

  1. ฉันจะแลกของรางวัลได้อย่างไร และมีเงื่อนไขการแลกหรือไม่

    เมื่อคุณสะสมคะแนนเพียงพอที่จะแลกของรางวัล คุณสามารถไปยังหน้า “ของรางวัล” เพื่อแลกของรางวัล จากนั้น ShareParty จะส่งรหัสหรือของขวัญไปทางบัญชีของแอป ที่อยู่อีเมล ข้อความหรือที่อยู่ของคุณ ซึ่งเงื่อนไขการแลกของรางวัลขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำอธิบายของขวัญ

    ผู้ใช้สามารถแลกของรางวัลแต่ละรายการได้เดือนละ 3 ครั้ง ซึ่งถ้าแต่ละเดือนมีของรางวัล 10 รายการ หมายความว่าคุณสามารถแลกรับของรางวัลได้มากที่สุด 30 รายการ

  2. ฉันจะได้รับของรางวัลเมื่อใด

    ระยะเวลาการจัดส่งของขวัญขึ้นอยู่กับประกาศการแลกของรางวัล

มิชชั่นทำแบบสอบถาม

  1. คะแนนจะถูกสะสมเมื่อใด

    หลังจากที่ทำและส่งมิชชั่นเสร็จสิ้นแล้ว หากเป็นไปตามคุณสมบัติของโปรไฟล์แบบสำรวจ คะแนนสะสมจะถูกฝากเข้าบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

  2. ทำไมฉันถึงยังไม่ได้รับคะแนนหลังจากที่ทำมิชชั่นเสร็จสิ้นแล้ว

    1. คุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบของ ShareParty บนอุปกรณ์ใน "ช่องที่กำหนด" ของแบบสำรวจ ไม่อย่างนั้นคุณจะไม่สามารถรับคะแนนได้หากคุณไม่กรอกอีเมลลงทะเบียนที่ถูกต้อง และทางเราจะไม่ออกคะแนนให้ใหม่อีกครั้ง
    2. คุณสมบัติของคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขของแบบสอบถาม
    3. คุณตอบแบบสอบถามไม่ครบถ้วน ระบบจึงไม่สามารถเก็บข้อมูลของคุณได้สำเร็จ
  3. ฉันจะรับมิชชั่นเพิ่มเติมได้อย่างไร

    มิชชั่นส่วนใหญ่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับผู้เข้าร่วมทำแบบสอบถาม เช่น เพศ ภูมิภาค อาชีพ ฯลฯ ยิ่งข้อมูลของคุณครบถ้วนมากเท่าใด โอกาสที่จะได้รับมิชชั่นก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น สำหรับวิธีการกรอกข้อมูลนั้น โปรดไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

  4. เหตุใดแบบสอบถามถึงสิ้นสุดลงหลังจากตอบคำถามเพียงไม่กี่ข้อ

    มิชชั่นส่วนใหญ่มีคำถามที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้อยู่แล้ว เพื่อคัดกรองผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไข เมื่อคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะถูกบังคับให้หยุดตอบแบบสอบถาม

การศึกษาการดูวิดีโอ (เฉพาะผู้ใช้ Android และ Windows เท่านั้น)

  1. วิธีการเข้าร่วมโปรแกรมการศึกษาการดูวิดีโอ

    1. ดาวน์โหลดแอป ShareParty (สำหรับผู้ใช้ Android เท่านั้น) และกรอกแบบสำรวจพฤติกรรมการดูวิดีโอ
    2. แบบสำรวจจะเชิญผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์พฤติกรรมการดูวิดีโอที่ต่างกันออกไปให้มาเข้าร่วม เพื่อรักษาความหลากหลายของผู้เข้าร่วมทำแบบสำรวจ ถ้าหากกลุ่มหรือสมาชิกเต็มแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมทำแบบสำรวจได้ในขณะหนึ่ง
    3. คุณจะได้รับอีเมลจากระบบว่าคุณสามารถเข้าร่วมได้หลังจากยืนยัน และหากกลับไปที่แอป แอปจะแนะนำคุณขั้นตอนการตั้งค่าติดตามผล จากการอนุมัติของคุณ จะเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูล การอนุญาตเข้าถึงบันทึกผู้ใช้ และให้แอปทำงานในพื้นหลังของอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับคะแนนจาก ShareParty ผ่านการสะสมชั่วโมงเฉพาะ ซึ่งขึ้นอยู่กับมิชชั่นรายวันและมิชชั่นรายเดือน
    4. การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเนื้อหาของแบบสำรวจจะเป็นไปตามประกาศ
  2. การทำมิชชั่นในหลายอุปกรณ์คืออะไร

    การใช้หลายอุปกรณ์: คอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows หรืออุปกรณ์มือถือ เช่น แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือที่ใช้ระบบ Android 6.0 ขึ้นไปสามารถเข้าร่วมได้ และจะต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีเดียวกัน ซึ่งบัญชีแต่ละอันของผู้ใช้สามารถเข้าร่วมแบบสอบถามโดยใช้คอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows หนึ่งเครื่อง (รวมทั้งคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ก) และอุปกรณ์พกพาอีก 2 เครื่อง (รวมทั้งโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต) ที่ใช้ระบบ Android 6.0 ขึ้นไป

    คุณสามารถดูความคืบหน้ามิชชั่นของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแยกจากกันได้ และสามารถตรวจสอบคะแนน ShareParty Points (แชร์ปาร์ตี้ พอยต์) ที่สะสมมาทั้งหมดจนถึงเมื่อวานจากประวัติสะสมคะแนน

    โปรดทราบ ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ Windows คอมพิวเตอร์รวมอยู่ในจดหมายแจ้งเตือนที่แจ้งว่าคุณสามารถเข้าร่วมทำแบบสำรวจพฤติกรรมการดูวิดีโอ

  3. ShareParty จะทำอะไร

    แอปจะทำงานในเบื้องหลังของอุปกรณ์ ซึ่งทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยเราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณ เช่น พฤติกรรมออนไลน์ของเว็บหรือแอป รวมทั้งหมายเลขรุ่นโทรศัพท์หรือที่อยู่ IP ฯลฯ แต่แอปจะไม่เก็บบันทึกข้อมูลส่วนตัวบุคคล ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ และจะยังคงทำงานต่อไปจนกว่าจะปิดแอปรือลบถูกออก

  4. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอป ShareParty กำลังทำงานอยู่

    หากคุณเปิดใช้งานการเข้าถึงได้สำเร็จ คุณจะเห็นไอคอน S สองไอคอนเล็กๆ อยู่ด้านบนของโทรศัพท์ของคุณ หรือคุณสามารถเปิดหน้าแอปและดูในหน้าแรกได้ หากคุณเห็นภาพเหมือนด้านล่างโดยมีข้อความว่า "กำลังเก็บข้อมูล" แสดงอยู่ข้างใต้ แสดงว่าแอปกำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง



  5. ถ้าหากฉันไม่ได้สมัครบริการเครือข่ายโทรคมนาคม (เครือข่ายโทรศัพท์) ฉันยังสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่

    ตราบใดที่โทรศัพท์มือถือของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ทุกวันและมีพฤติกรรมออนไลน์ คุณยังสามารถเข้าร่วมการสำรวจได้

  6. ฉันต้องเปิดโทรศัพท์อยู่ตลอดหรือไม่ หลังจากที่ติดตั้งแอป ShareParty

    หลังจากติดตั้งแอปแล้ว แอปจะยังคงทำงานต่อในเบื้องหลัง คุณแค่ใช้อินเทอร์เน็ตตามปกติ และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมใดๆ เป็นพิเศษ

  7. การติดตั้งแอป ShareParty จะใช้พลังงานแบตเตอรี่หรือไม่

    แอปอาจมีผลกระทบบางอย่างกับแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือ ภายใต้เงื่อนไขบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้ใช้โทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา อาจทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือของคุณหมดเร็วขึ้น

  8. ฉันจะลบแอป ShareParty ได้อย่างไร

    ถ้าคุณใช้อุปกรณ์ระบบ Android ให้ไปที่ “การตั้งค่า” เลื่อนลงมาด้านล่างที่แอปพลิเคชัน แล้วค้นหาแอป ShareParty จากนั้นคลิก “ถอนการติดตั้ง”

  9. ฉันใช้อุปกรณ์ 2 เครื่องเพื่อเข้าร่วมทำมิชชั่น แต่ทำไมไม่ได้รับคะแนน

    เนื่องจากการทำมิชชั่นจากหลายอุปกรณ์ระบุว่าสามารถใช้อุปกรณ์เพื่อเข้าร่วมทำมิชชั่นได้มากที่สุดเพียง 2 เครื่อง จึงไม่มีการให้คะแนนถ้าหากคุณใช้อุปกรณ์เกินกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ และถ้าหากคุณมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ระบบจะระบุว่าคุณใช้อุปกรณ์เกิน 2 เครื่อง

    1. การล้างข้อมูลแอป
    2. การลบแอปแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
    3. การกู้คืนข้อมูลจากการตั้งค่าใหม่

    ขณะนี้มีระบุแล้วว่าคุณได้ลบแอปออกแล้วติดตั้งใหม่ก่อนหน้านี้ ทำให้ระบบตรวจพบว่าคุณมีอุปกรณ์มากกว่าสองเครื่อง และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับคะแนนใดๆ

    โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านทาง [email protected] ShareParty จะเคลียร์อุปกรณ์ให้กับคุณ เพื่อให้คุณได้รับคะแนนหลังจากที่คุณทำมิชชั่นเสร็จสิ้น

รับของรางวัล
ดาวน์โหลด
รองรับระบบ Android เท่านั้น